りす村別荘キャンセルに関して

  • キャンセル料金は30日前から発生します

   (30日前~20日前振込金額で対応いたします)(19日前~7日前50%)(6日前~2日前90%)(1日前~当日100%)

  • 山中湖マラソンのご予約はノンリファンダブルとなります
  • 利用規約

    1.利用契約
    ・ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。
    ・ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し予約担当者が返答、お客様からのお振り込み完了によって成立します。
    ・ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。ただし、公的機関(警察、裁判所等)より要請があった場合はこの限りではありません。

    2.宿泊代金のお支払い
    宿泊料は、30日前までにお振り込みください。振込に関してご質問がある場合は、0555-72-9662(定休日水曜日 営業時間午前10時より~午後17時まで)までご連絡ください

    3.予約内容の変更・取消
    ・やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、直接りす村別荘に連絡してください。
      
    4.取消料
    ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料(キャンセルチャージ)を申し受けます。
     14~7日前: 20%
     6~2 日前: 50%
     前日~当日:100%
     不    泊:100%(ご連絡を頂かなかった場合)
     
    5.りす村別荘の責任および免責事項
     ・りす村別荘は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それがりす村別荘の責めにきすべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
     ・りす村別荘は、万一の火災等に対処するため賠償責任保険に加入しております。
     ・りす村別荘は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
     ・りす村別荘は、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できないことについて、りす村別荘の責めにきすべき事由がないときは、補償料を支払いません。

    9.その他のご利用に伴う利用規約につきましては、りす村別荘管理規定に準じます。